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api
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v1
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cards-program
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transactions
/
:transactionId
/
disputes
curl --location --request POST 'https://stablecoin-api.sandbox.getmeru.com/api/v1/cards-program/transactions/txn_1a2b3c4d5e6f7g8h/disputes' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'api-key: <api-key>' \
--data-raw '{
    "textEvidence": "I did not authorize this transaction. The charge appeared on my card without my knowledge. I believe this is fraudulent activity."
}'

{
  "success": true,
  "disputeId": "dsp_9z8y7x6w5v4u3t2s",
  "transactionId": "txn_1a2b3c4d5e6f7g8h",
  "status": "submitted",
  "createdAt": "2024-01-17T10:30:00Z"
}

​
Parámetros

​
transactionId
string
requerido
El identificador único de la transacción a disputar

​
Cuerpo

​
textEvidence
string
requerido
Evidencia en texto que describe el motivo de la disputa

​
Respuesta

​
success
boolean
Indica si la operación fue exitosa
​
disputeId
string
El identificador único de la disputa
​
transactionId
string
El ID de la transacción que se está disputando
​
status
string
Estado de la disputa: submitted, under_review, won, lost o needs_evidence
​
createdAt
string
Fecha y hora (ISO 8601) de cuándo se creó la disputa
curl --location --request POST 'https://stablecoin-api.sandbox.getmeru.com/api/v1/cards-program/transactions/txn_1a2b3c4d5e6f7g8h/disputes' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'api-key: <api-key>' \
--data-raw '{
    "textEvidence": "I did not authorize this transaction. The charge appeared on my card without my knowledge. I believe this is fraudulent activity."
}'

{
  "success": true,
  "disputeId": "dsp_9z8y7x6w5v4u3t2s",
  "transactionId": "txn_1a2b3c4d5e6f7g8h",
  "status": "submitted",
  "createdAt": "2024-01-17T10:30:00Z"
}

​
Respuestas de error

{
  "success": false,
  "error": "Unauthorized. Please check your authentication credentials."
}

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Motivos comunes de disputa

  • Transacción fraudulenta: cargo no autorizado
  • Producto no recibido: el comercio no entregó los bienes o servicios
  • Producto no coincide con la descripción: el artículo es significativamente distinto a lo descrito
  • Cargo duplicado: la misma transacción se cobró varias veces
  • Suscripción cancelada: cobro posterior a la cancelación de la suscripción